Fragen und Antworten

Ja, wir pflegen Senioren und mehrfach behinderte Menschen in jeder Pflegestufe.

Nein. Dies ist nicht nötig, da bei uns alle Pflegestufen betreut werden, können Sie in Ihrer vertrauten Umgebung bleiben.

Angepasst an unsere räumlichen Möglichkeiten können Sie Ihr Mobiliar gerne mitbringen. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Persönliche Einrichtungsgegenstände gehören für uns dazu.

Sie können Ihr Essen bei uns frei wählen. Neben der obligatorischen Schonkost, der Kost für Diabetiker und der normalen Kost, gibt es auch ein schmackhaftes Angebot für Vegetarier.

Unser Freizeitangebot ist so vielfältig und abwechslungsreich, dass sich bei uns jeder Bewohner gut aufgehoben und entsprechend seiner Konstitution gefordert fühlt. Ein Leben auf dem Abstellgleis oder ein Abschieben aufs Altenteil gibt es bei uns nicht.
Die individuelle Förderung Ihrer geistigen und körperlichen Fähigkeiten ist uns ein besonderes Anliegen. Dabei haben Sie aber genügend Raum für Ruhe- Rückzugsmöglichkeiten, wenn Sie dies wünschen.

Nein, keinesfalls. Jedem Pflegebedürftigen steht eine Bandbreite finanzieller Unterstützungen offen, die Sie auch in Anspruch nehmen sollten.
Wir helfen Ihnen gerne bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche.

Selbstverständlich. Für uns hört der Service nicht bei der Pflege auf, sondern beinhaltet neben dem Formularservice auch eine individuelle Beratung und ein Vertreten gegenüber Behörden, damit Sie die ihnen zustehenden Rechte auch wahrnehmen können.

In Absprache ist das Mitbringen von Haustieren erlaubt. In den meisten unserer Einrichtungen ist ein Streichelzoo vorhanden. Dieser kann von allen Bewohnern genutzt werden und wird außerdem zu Therapien eingesetzt.  

Die Vivantes Einrichtungen sind offene Häuser, so dass es jedem Besucher möglich ist seinen Angehörigen so oft und solange er es wünscht zu besuchen.  

In jedem Bewohnerzimmer kann ein Telefon installiert werden. Sie bekommen einen eigenen Telefonanschluß mit persönlicher Telefonnummer. Die Abrechnung der Gebühreneinheiten wird separat ausgewiesen. 

Der Anschluss ist in jedem Zimmer installiert. Ein sicherheitstechnisch überprüftes Gerät zum privaten Gebrauch kann mitgebracht werden. Die GEZ-Gebühren werden vom Bewohner getragen. Wir beraten Sie auch gerne zur GEZ-Gebührenbefreiung.