Unsere Philosophie

Leben in Geborgenheit

Als einer der größten Anbieter auf dem Berliner Pflegemarkt profiliert sich Vivantes Forum für Senioren mit seinen Altenpflegeeinrichtungen in den Bezirken Charlottenburg, Spandau, Wilmersdorf, Steglitz, Reinickendorf und Friedrichshain durch den kontinuierlichen Ausbau seiner Leistungsangebote.

Kundenorientierung

Ein individuell ausgerichtetes Hilfesystem unterbreitet unseren Bewohnern genau die Angebote, die sie in ihrer spezifischen Situation benötigen: zum richtigen Zeitpunkt, im notwendigen Umfang und unter Beachtung der Wohnortnähe.

Die individuellen Wünsche und Bedürfnisse jedes Bewohners nach Freiheit, Recht, Wertschätzung und Religionsausübung sind die Grundlagen unseres täglichen Handelns, wobei wir uns konsequent an der Würde des Menschen orientieren.

Wir begegnen den Bewohnern, deren Angehörigen, aber auch unseren Mitarbeitern mit Freundlichkeit, Respekt und Höflichkeit.

Die Familie und das weitere soziale Umfeld der Bewohner sind in der Pflege und Betreuung miteinbezogene Partner und Vertraute.

Leistungen und Qualität

Unser Auftrag ist die Sicherung der pflegerischen und therapeutischen Betreuung für Menschen im höheren Lebensalter mit physischen und psychischen Einschränkungen.

Wir zeichnen uns durch herausragende Pflege-, Service- und Betreuungsangebote aus. Wir bieten klar definierte Leistungen und innovative Lösungen an.

Für eine kontinuierliche, sich stetig entwickelnde gute Pflegequalität wenden wir aktuelle pflegewissenschaftliche Kenntnisse an. Unseren hohen Qualitätsanspruch sichern wir durch interne und externe Maßnahmen der Qualitätssicherung.

Wirtschaftlichkeit / Wachstum

Wir schaffen eine sichere wirtschaftliche Grundlage, indem wir zielgerichtet, qualitätsorientiert und umweltschonend die vorhandenen Ressourcen mit größtmöglichem Nutzen einsetzen.

Bei einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis bieten wir qualitativ hochwertige Pflege- und Betreuungsleistungen an.

Nur wenn wir die traditionellen Strukturen in zeitgemäße Formen bringen und dabei mit Phantasie, Innovation und Kreativität agieren, um somit neue Wege zu beschreiten, werden wir unseren Platz im Gesundheits- und Sozialwesen sichern und weiter ausbauen können.

Führung / Mitarbeiter

Verantwortungsbewusste Mitarbeiter, die von einer offenen, lebendigen Unternehmenskultur geprägt sind, schaffen ein Umfeld, in dem sich Bewohner, Patienten und deren Angehörige fachkompetent versorgt, sicher und geborgen fühlen.

Teamorientiertes Arbeiten in flachen Hierarchien zeichnet den Führungsstil unserer Leitungskräfte aus. Anregungen und Ideen unserer Mitarbeiter werden gefördert und in die Arbeitsprozesse einbezogen.

Kooperationspartner

Wir bauen ein optimales Netzwerk der Gesundheitsversorgung auf und kooperieren dabei mit externen Partnern wie Kliniken, niedergelassene Ärzte, Apotheken, Pflegedienste, Ehrenamtliche und Einrichtungen der Seelsorge.