Qualität

Durch die Einhaltung konzernweiter Qualitätsmaßstäbe können unsere Patienten sicher sein, in allen Vivantes-Kliniken in gleich hoher medizinischer und pflegerischer Qualität versorgt zu werden.

• Qualitätsbericht 2010 (PDF)

Ihre Gesundheit ist unsere Aufgabe – Ihre Zufriedenheit unser Anspruch

Nur wenn wir Ihre Bedürfnisse und Interessen kennen, können wir Ihren Ansprüchen gerecht werden. Deshalb bitten wir alle Patientinnen und Patienten um Beteiligung an unserer Patientenbefragung. Alle Mitarbeiter und Führungskräfte sind für Ihre Anregungen aber auch Beschwerden offen. Darüber hinaus stehen Ihnen die Qualitätsmanagerin des Klinikums und die Patientenfürsprecherin jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung.

Qualitätsmanagerin Vivantes Humboldt-Klinikum

Christine Wolter-Paulick
Tel. (030) 130 12 2094
Fax (030) 130 12 2099
christine.wolter-paulick@vivantes.de

Patientenfürsprecher

Somatik (nicht-psychiatrische Fächer)
Jörg Schmidt
Tel. (030) 130 12 3656
Mobil 0178 - 1674 305
Dienstag und Freitag sowie nach Vereinbarung

Psychiatrie und Suchterkrankungen
Eveline Lahmann
Tel. (030) 365 4228