Patientenfürsprecher
Wenn Sie Probleme oder eine Beschwerde im Zusammenhang mit einem Krankenhausaufenthalt haben, können Sie sich auch vertrauensvoll an die Patientenfürsprecher wenden.
Ehrenamtlich und unabhängig
Die Patientenfürsprecher arbeiten ehrenamtlich und unabhängig von Vivantes. Es ist ihre Aufgabe, Wünsche und Kritik der Patientinnen und Patienten, die in Zusammenhang mit dem Krankenhausaufenthalt stehen, aufzunehmen und bei der Vertretung ihrer Anliegen gegenüber dem Krankenhaus, sowie der Wahrnehmung ihrer Rechte, zu unterstützen.
Nachfolgend finden Sie eine Auflistung aller an den Vivantes Kliniken tätigen Patientenfürsprecher mit Kontaktmöglichkeiten.
| Klinikum | Ansprechpartner | Telefon | weitere Kontaktmöglichkeit | Sprechzeiten |
|---|---|---|---|---|
| Auguste-Viktoria-Klinikum (Somatik) | Daniela Golz | 030 130 20 8393 | patf-viv.avk-1@berlin.de | Mittwoch, 11.00–12.00 Uhr, Haus 11, EG, Raum 11.0.21, Rubensstr. 125, 12157 Berlin |
| Auguste-Viktoria-Klinikum (Psychiatrie) | Saskia Möschl | 030 130 20 2774 | patf-viv.avk-2@berlin.de | Freitag, 16.00–16.30 Uhr, Haus 17, Raum 0.025, Rubensstr. 125, 12157 Berlin |
| Humboldt-Klinikum (Somatik) | Ulrike Burchardt | 030 130 123 656 / 030 275 91 557 | patf-viv.huk-1@berlin.de | nach Vereinbarung |
| Humboldt-Klinikum (Psychiatrie) | Henry Henning | 0173 826 12 85 | patf-viv.huk-2@berlin.de | nach Vereinbarung |
| Klinikum Am Urban | Marion Strauß | 030 130 22 0031 | patf-viv.kau@berlin.de | Donnerstag, 11.00–13.00 Uhr, EG, Flur A, Raum 284, Dieffenbachstr. 1, 10967 Berlin |
| Klinikum im Friedrichshain | Ulrich Kemnitz | 030 130 23 1070 | patf-viv.kfh@berlin.de | Donnerstag, 10.00–12.00 Uhr, Haus 1, Raum 306, Landsberger Allee 49, 10249 Berlin |
| Klinikum Kaulsdorf (Somatik) | Ingrid Sturz | 0151 11341622 | patf-viv.khd.kaulsdorf@berlin.de | 4. Dienstag im Monat, 13.00–15.00 Uhr, Haus 13, Raum 107; telefonisch Mo–Fr 15.00–19.00 Uhr, Myslowitzer Str. 45, 12621 Berlin |
| Klinikum Kaulsdorf (Psychiatrie) | Rüdiger Deinert | 0151 5385 4775 | patf-viv.khd.griesinger@berlin.de | nach Vereinbarung, Haus 1, Raum C1.020, Myslowitzer Str. 45, 12621 Berlin |
| Klinikum Neukölln (Somatik) | Kathrin Schuhmann | 030 130 14 3105 / 0151 10085272 | patf-viv.knk-1@berlin.de | Mittwoch, 10.30–12.00 Uhr, Haus 30, 2. OG, Rudower Str. 48, 12351 Berlin |
| Klinikum Neukölln (Psychiatrie) | Eveline Heidenreich | 030 130 14 3413 | patf-viv.knk-2@berlin.de | Dienstag, 15.30–16.30 Uhr, Pavillon 2, 2. OG, Raum 2205; 1. & 3. Dienstag im Monat, 12.00–13.00 Uhr (Tagesklinik KJPP) |
| Klinikum Spandau (Somatik) | Heike Ferse | 030 130 13 1259 / 030 679 24 260 | patf-viv.ksp-1@berlin.de | Dienstag nach Vereinbarung, Haus 23, 1. OG, Raum 105, Neue Bergstr. 6, 13585 Berlin |
| Klinikum Spandau (Psychiatrie) | Heike Ferse | 030 130 13 1259 | patf-viv.ksp-1@berlin.de | Dienstag nach Vereinbarung, Haus 23, 1. OG, Raum 105, Neue Bergstr. 6, 13585 Berlin |
| Wenckebach-Klinikum (Somatik) | Sylvia Klinger-Härtel | 030 130 19 2868 | patf-viv.wbk-1@berlin.de | Haus 25 (Pförtnergebäude), Raum 25.07, Wenckebachstr. 23, 12099 Berlin |
| Wenckebach-Klinikum (Psychiatrie) | Saskia Möschl | 030 130 19 2141 | patf-viv.wbk-2@berlin.de | Haus 34 D: 1. & 3. Donnerstag im Monat 15–16 Uhr; Stationen: 1. & 3. Donnerstag im Monat 16–16:30 Uhr, Raum 00.05, Wenckebachstr. 23, 12099 Berlin |
| Ida-Wolff-Krankenhaus | Katja Kaletsch | 030 130 14 1828 / 0152 19336447 | patf-idawolff@berlin.de | Donnerstag, 13.00–14.00 Uhr, 1. OG, Station 2, Raum 130, Juchaczweg 21, 12351 Berlin |