Service & Qualität

Qualitätsmanagement

Damit wir Ihnen die bestmögliche medizinische und pflegerische Versorgung im Vivantes Klinikum im Friedrichshain garantieren können, orientieren wir uns an strengen Qualitätskriterien und arbeiten täglich daran, unsere Leistungen weiter zu verbessern.

Initiative Qualitätsmedizin (IQM)

Bestmögliche medizinische Behandlungsqualität

Das Vivantes Klinikum im Friedrichshain ist Mitglied der Initiative Qualitätsmedizin (IQM). Sie ist eine trägerübergreifende Initiative und offen für alle Krankenhäuser aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ziel der IQM ist es, die medizinische Behandlungsqualität im Krankenhaus für alle Patientinnen und Patienten zu verbessern. Der gemeinsame Handlungskonsens der Mitglieder besteht aus den drei Grundsätzen:

Damit geht das Klinikum im Friedrichshain freiwillig deutlich über die aktuellen gesetzlichen Anforderungen zur Qualitätssicherung hinaus und setzt im Interesse bester Medizin und größtmöglicher Patientensicherheit neue Maßstäbe. Die aus den Routinedaten errechneten Qualitätsindikatoren werden regelmäßig veröffentlicht. Die IQM-Mitgliedskrankenhäuser veröffentlichen in diesem Jahr die nach den G-IQI ausgewerteten Ergebnisse.