Klinikum Am Urban

Qualitätsmanagement

Damit wir Ihnen die bestmögliche medizinische und pflegerische Versorgung im Vivantes Klinikum Am Urban garantieren können, orientieren wir uns an strengen Qualitätskriterien und arbeiten täglich daran, unsere Leistungen weiter zu verbessern.

Initiative Qualitätsmedizin (IQM)

Bestmögliche medizinische Behandlungsqualität

Das Vivantes Klinikum Am Urban ist Mitglied der Initiative Qualitätsmedizin (IQM). Die ist eine trägerübergreifende Initiative und offen für alle Krankenhäuser aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ziel der IQM ist es, die medizinische Behandlungsqualität im Krankenhaus für alle Patientinnen und Patienten zu verbessern. Der gemeinsame Handlungskonsens der Mitglieder besteht aus den drei Grundsätzen:

Damit geht das Vivantes Klinikum Am Urban freiwillig deutlich über die aktuellen gesetzlichen Anforderungen zur Qualitätssicherung hinaus und setzt im Interesse bester Medizin und größtmöglicher Patientensicherheit neue Maßstäbe. Die aus den Routinedaten errechneten Qualitätsindikatoren werden regelmäßig veröffentlicht. Die IQM-Mitgliedskrankenhäuser veröffentlichen in diesem Jahr die nach den G-IQI ausgewerteten Ergebnisse.

Qualitätsergebnisse Vivantes Klinikum Am Urban

Aktuelle Referenzberichte

Die strukturierten Qualitätsberichte geben Informationen über die medizinischen Leistungen aller Vivantes Klinika.

Aktuelle Qualitätsberichte

Ihre Ansprechpartnerin für Lob & Kritik

Liebe Patientinnen, liebe Patienten,

Wir möchten, dass Sie sich gut im Rahmen Ihrer Versorgung bei uns aufgehoben und versorgt fühlen. Daher freuen wir uns ganz besonders über positives Feedback. Anerkennende Worte sind eine gute Motivation für unsere Mitarbeitenden.

Jedoch kann es auch Situationen geben, die bei Ihnen zu Missstimmung führen. Teilen Sie uns auch dies gerne mit.
Wir stehen Ihnen jederzeit online zur Verfügung. Sollten Sie etwas auf dem Herzen haben, senden Sie uns einfach eine Nachricht an qm.kau@vivantes.de.


Sie haben Fragen oder Feedback? Sprechen Sie uns an:

Qualitätsmanagement

Tel.: 030 130 22 0210

E-Mail: qm.kau@vivantes.de