Kontakt und Anmeldung
Sie haben Fragen zu Ihrer Reha oder möchten sich bei uns anmelden? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Patient*innenmanagement
Wir sind für Sie da
Unser Patient*innenmanagement ist Ihre erste Anlaufstelle für Fragen zur ambulanten Rehabilitation, zur Anmeldung und zu Ihrem Reha-Termin.
Telefon: 030 130 20 2060
Bei Ihrem Anruf unterstützt Sie zunächst unser KI-Telefonassistent. Er beantwortet häufige Fragen direkt, gibt Ihnen Hinweise zum besten Vorgehen oder leitet Sie an die richtige Ansprechperson weiter.
Unser Reha-Patient*innenmanagement ist zu folgenden Zeiten telefonisch für Sie erreichbar:
Montag bis Donnerstag: 8:00 – 16:00 Uhr
Freitag: 8:00 – 15:00 Uhr
Falls wir Ihren Anruf nicht direkt entgegennehmen können, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrem Namen, Ihrem Anliegen und Ihrer Telefonnummer. Wir rufen Sie so bald wie möglich zurück.
Sie möchten einen Reha-Aufnahmetermin erfragen? Schreiben Sie uns an
patientenverwaltung.reha@vivantes.de
Sie sind bereits bei uns in Reha und müssen sich krankmelden? Schreiben Sie uns an
patienteninfo.reha@vivantes.de
Aktuelle Wartezeiten
Wir haben aktuell folgende Wartezeiten für einen freien Reha-Platz:
Neurologie: ca. 1 Woche
Onkologie: über 3 Wochen (kurzfristige Einzelplätze möglich)
Orthopädie: ca. 1 Woche
(Stand: 21.10.2026)
Der Starttermin ist davon abhängig, ob alle erforderlichen Unterlagen und die Kostenübernahme Ihres Kostenträgers vorliegen. Sollten Sie auf die Nutzung des Fahrdienstes angewiesen sein, kann sich der Reha-Beginn gegebenenfalls etwas nach hinten verschieben.
Kontaktieren Sie uns gern bei konkreten Fragen
Allgemeiner Kontakt
Telefon: 030 130 20 2060
Adresse und Anfahrt
Vivantes Auguste-Viktoria-Klinikum
Rubensstraße 125
12157 Berlin-Schöneberg
