Abteilung Qualitätsmanagement

Ihre Gesundheit und Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Deshalb setzen wir auf ein konsequentes Qualitätsmanagement mit klaren Abläufen und kontinuierlicher Verbesserung in enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und Kliniken.

Kontakt Qualitätsberichte

Versorgungsqualität für Ihren Aufenthalt

Wir legen miteinander unternehmensinterne Qualitätsstandards fest, die regelmäßig überprüft werden. Diese basieren unter anderem auf gesetzlichen Vorgaben und Leitlinien der wissenschaftlichen Fachgesellschaften.

Externe Bestätigungen unserer Versorgungsqualität bei Vivantes sind unter anderem:

Zertifikat DEKRA-Siegel Patientensicherheit
Klinikzertifizierungen, siehe Bundes-Klinik-Atlas
Weitere Zertifizierungen verschiedener Fachbereiche

Vivantes ist zudem Mitglied in der DGQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität), IQM (Initiative Qualitätsmedizin) sowie im Netzwerk CIRS Berlin.

Sie waren Patient*in bei uns und möchten uns ein individuelles Feedback geben? Ob Lob, Anregung oder Kritik – jede Rückmeldung gibt uns wertvolle Einblicke in Ihre Erfahrungen. Damit helfen Sie uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Wir möchten, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Behandlung bei uns gut aufgehoben und versorgt fühlen.