Abteilung Qualitätsmanagement

Ihre Gesundheit und Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Deshalb setzen wir auf ein konsequentes Qualitätsmanagement mit klaren Abläufen und kontinuierlicher Verbesserung in enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und Kliniken.

KontaktQualitätsberichte

Versorgungsqualität für Ihren Aufenthalt

Wir legen miteinander unternehmensinterne Qualitätsstandards fest, die regelmäßig überprüft werden. Diese basieren unter anderem auf gesetzlichen Vorgaben und Leitlinien der wissenschaftlichen Fachgesellschaften.

Externe Bestätigungen unserer Versorgungsqualität bei Vivantes sind unter anderem:

Vivantes ist zudem Mitglied in der DGQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität), IQM (Initiative Qualitätsmedizin) sowie im Netzwerk CIRS Berlin.

Sie waren Patient*in bei uns und möchten uns ein individuelles Feedback geben? Ob Lob, Anregung oder Kritik – jede Rückmeldung gibt uns wertvolle Einblicke in Ihre Erfahrungen. Damit helfen Sie uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. 

Wir möchten, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Behandlung bei uns gut aufgehoben und versorgt fühlen. 

Kontakt Abteilung Qualitätsmanagement

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Aktuelle Qualitätsberichte der Standorte

Qualitätsberichte bieten Ihnen eine wertvolle Orientierung, die passende Einrichtung für Ihre individuelle Versorgung zu finden.

Im Qualitätsbericht erfahren Sie:

  • welche Leistungen wir anbieten
  • wie häufig bestimmte Behandlungen bei uns durchgeführt werden 
  • welche Fachabteilungen bei uns vorhanden sind
  • Anzahl und Qualifikation unserer Mitarbeitenden

Qualitätsberichte der Standorte werden jährlich erstellt.
(Rechtsgrundlage ist § 136b Absatz 1 Satz 1 Nummer 3 SGB V für nach § 108 SGB V zugelassene Krankenhäuser)

Im IQM-Bericht finden Sie Informationen zu:

  • Komplikationen und Behandlungsqualität
  • Vergleich mit anderen Kliniken
  • externe Prüfungen
  • Transparenz über Qualität

Mit der IQM-Teilnahme geht Vivantes freiwillig über die bestehenden gesetzlichen Anforderungen zur Qualitätssicherung hinaus und setzt im Interesse bester Medizin und größtmöglicher Patientensicherheit Maßstäbe.

Aktuelle Qualitätsberichte der Standorte

So zufrieden sind unsere Patient*innen 2025

Unsere Patient*innen haben abgestimmt und geben die Note gut!

  • WeiterempfehlungNote 1,6
  • Ärztliche VersorgungNote 1,6
  • Pflegerische BetreuungNote 1,5
  • AufenthaltNote 1,9