Patientensicherheit
Vivantes nimmt Patientensicherheit sehr ernst. Gemeinsam mit der Dekra wurden deshalb neue, höhere Standards entwickelt. Sichtbares Zeichen für geprüfte Sicherheit in Vivantes Kliniken ist das Dekra-Siegel "Patientensicherheit".
Was bedeutet Patientensicherheit im Krankenhaus?
Wird das richtige Bein operiert? Sind die Medikamente tatsächlich für diese Patientin? Droht ein Patient eventuell zu stürzen? Um jegliche Fehler, Verwechslungen oder andere Vorfälle soweit es nur irgend geht schon im Vorfeld zu vermeiden, hat Vivantes eine breit angelegte Qualitätsoffensive zur Patientensicherheit gestartet. Gemeinsam mit der Dekra wurden neue, höhere Standards für die sichere Behandlung von Patientinnen und Patienten entwickelt und die Einhaltung geprüft. Die Vivantes Klinika dürfen daher seit Juni 2013 das Siegel "Patientensicherheit" führen.
Wie hilft das Dekra-Siegel, die Sicherheit bei Vivantes zu verbessern?
Bereits vor dem Siegel "Patientensicherheit" war Vivantes Mitglied in der Initiative Qualitätskliniken. Aufbauend auf die hier geltenden Sicherheitsstandards (Stufe 1) hat Vivantes bei sich die Anforderungen noch einmal erhöht (Stufe 2). Zu diesen höheren Standards gehören Verbesserungen z.B.
- bei Schulungen zur Händedesinfektion,
- bei OP-Checklisten,
- dem Vier-Augen-Prinzip bei der Medikamentengabe,
- schärfere Vorschriften für ein systematisches Fehler- und Beschwerdemanagement und auch
- in der Auswertung und Schulung zur künftigen Fehlervermeidung.
Auch das Institut für Hygiene und Umweltmedizin unterstützt laufend alle Vivantes Einrichtungen. Durch alle diese kontinuierliche Qualitätssicherung und -verbesserung wird die Sicherheit von Patientinnen und Patienten bei Vivantes stets weiter verbessert.
Wie wird Patientensicherheit bei Vivantes geprüft?
Dekra-Expertinnen und Experten überprüfen vor Ort auf den Stationen stichprobenartig, ob die Standards eingehalten und dokumentiert werden. Beispiel Händedesinfektionen: Es müssen nicht nur die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geschult worden sein, es muss auch nachvollziehbar sein, wer konkret dafür verantwortlich ist, dass bei Infektionsgefahr alle Betroffenen informiert werden, dass die Desinfektionsmittel vorrätig sind, dass deren Verbrauch (wird genug verbraucht?) gemessen und dokumentiert wird etc.
Die Dekra informiert sich reihum an allen Vivantes Klinika auch über den Umgang mit schwierigen Krankheitsverläufen, insbesondere über deren effiziente Nachbereitung, um daraus lernen zu können. Ein weiterer Punkt gilt dem Umgang mit Gefahrenquellen und dem Beschwerdemanagement für Patientinnen und Patienten bei Vivantes.
